:承德改善市民居住环境:住宅建得好 物业更暖心

2017-12-12 10:48:12来源:海外网
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河北承德双滦区把保障和改善民生作为头号民生工程,采取健全规章制度、规范物业管理、综合治理整顿等一系列切实有效的措施,解决群众反映强烈的小区物业问题,全面提升物业服务管理水平,大大提高了当地群众的幸福指数。

城市更要管理好城市

双滦区城市建设从2005年起驶入快车道,住宅面积从不足30万平方米,激增到今天的600多万平方米,短短的十多年间,扩充了20倍。在快速发展的同时,也出现了老旧住宅小区基础设施严重老化、房屋年久失修、屋顶漏水、外墙脱落、管线老化等问题及违规装修、私搭乱建、毁绿种菜等行为,破坏了小区整体环境,造成了很多事故隐患。

面对群众的迫切需要,双滦区把物业管理作为今年的头号民生工程,成立整治领导小组,按照“属地管控、部门履责、综合执法、责任追究”的原则,完善区、乡镇(街道)、村(社区)三级联动机制,开展了一系列综合整治工作。

双滦区今年列支1000万元对老旧住宅小区基础设施进行全面整修和完善,引入物业服务企业进行物业管理。

该区于今年6月颁布实施了《双滦区物业管理办法》,并组织了5个不同群体的培训,解决了物业管理过程中出现的疑难问题,特别是存在多年无法破解的老旧住宅小区及运营单位主体责任问题,为有效提升全区物业服务水平提供了制度保障。

拆违建既用力也用心

双滦区以麻纺厂生活区为试点,进行楼顶防水改造、女儿墙整修、下水管道改造、雨落管更换、违建拆除,整治乱堆乱放、毁绿种菜等乱象,引入物业企业开展服务工作。

在全区的22家物业服务企业中,按照服务等级不同、服务品质不等等因素,采取区别对待、全面提升的原则,将物业服务提升工作分成全区物业普遍提升、优秀物业精准提升、较差物业定向提升和新建住宅智能管理四步走。

为提高业主的思想认识,取得广大人民群众的支持,从今年3月份开始,各个小区对不文明行为进行核查统计,通过张贴公告、悬挂条幅等各种形式宣传整治工作。与此同时,有针对性地三番五次入户走访,耐心细致做思想工作,业主们自觉地进行了整改。

枫林绿洲是个规模比较大的居民小区,有56栋居民楼近1650户,其中76户涉及私搭乱建、毁绿种菜等不文明行为,物业公司和大多数业主都很无奈。

17号楼有3个停车位被业主盖了3个车库,其中有一家车库家里没人,整治队伍在公证处工作人员在场的情况下,拆毁车库,清理了车库里的东西。“这么多年不敢动的车库都给拆了,看来政府是动真格的了。”广大业主纷纷拍手称快,那些抱着侥幸心理或者抵触情绪的业主也转变了态度。预计3天的拆违工作,一天就完成了。

公共小区提倡居民共建

枫林绿洲小区物业负责人周立群说:“以前由于小区环境治理不力,造成物业管理工作很被动,物业费收取率只有60%,企业处于亏损状态。这回政府给我们铺了路,激发了公司争先创优、搞好服务的热情。”

小区物业投入资金50余万元,聘请专业绿化公司对小区被业主侵占的绿地进行了恢复和改造,维修路面、平整场地,修复小区护栏,并对小区的路灯杆、护栏重新进行了粉刷,对小广告统一清理。下一步,他们计划投资30多万元,恢复小区的监控功能。

锦绣城是双滦区目前最大的居民住宅小区,7个片区有121栋居民楼6330多户,整治清理行动先从一区开始,二至七区迅速推开,每次都共出动100多人、10余台车辆,拆除彩钢房、鸡窝、栅栏等私搭乱建和毁绿种菜20多处,拆违面积达1000多平方米。

福溪帝苑小区内的车辆乱停乱放,在给居民生活带来不便的同时,造成了安全隐患。街道、社区和物业在政府部门的大力支持下,耐心地做居民的思想工作,终于取得了不配合业主的谅解,治理后摩托车、汽车、行人各行其道,小区门、单元门、电梯门 “一卡通”。24小时便民巡逻车,在为业主提供各种便利的同时,也守护着小区的安全。(石红侠 白子军)

《 人民日报 》( 2017年12月12日   15 版)

责编:季冉冉、周璇

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